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常见问题

你们如何保证产品的质量?
我们的产品从设计到生产都经过严格的质量检查,符合行业标准,并获得了ISO认证。每一步都经过精心监控,以确保卓越的质量和可靠性。
你们是生产厂家吗?
是的,我们是一家集研发、生产、销售和服务于一体的制造商。
什么是病人床边娱乐终端?
这些互动设备通过提供娱乐、通讯工具和房间控制功能,提升了医院的体验。功能包括访问电视、电影、音乐、病人信息以及与医疗人员的直接沟通。
它们如何使医疗设施受益?
我们的终端提高了病人的舒适度,简化了与医疗人员的沟通,并减轻了行政负担。它们还便于访问医院系统,提高了整体效率。
这些终端如何提升病人体验?
它们提供娱乐、轻松访问健康信息以及舒适控制(例如,照明、温度),帮助病人在住院期间感到更有控制感和放松。
这些终端是否可以针对不同医院进行定制?
是的,终端可以在设计、界面、内容以及与现有医院系统(如电子健康记录和房间控制)的集成方面进行定制。
医疗设施如何整合这些终端?
我们的终端可以无缝集成到现有系统中,包括电子健康记录、房间控制和病人管理系统。
产品提供哪些支持?

我们提供全面的售后服务,以确保客户满意和产品的持续性能。我们的支持服务包括:

-技术支持:我们的团队随时准备协助解决任何技术问题、故障排除和产品相关查询。

-产品维护:我们提供维护服务,帮助您的产品长期保持最佳状态。

-软件更新:我们提供定期软件更新,以确保设备的兼容性和安全性。

订单的交货期是多久?

- 样品单位的交货期为一周。

- 标准批量订单的典型交货期为4至6周。

- 定制订单可能需要更长的交货期,具体取决于修改的复杂性。

如何更新固件?
更新固件具体取决于电视的型号和序列号。请联系我们的服务部门:nancy@saintwaytech.com。 在联系之前,请准备好电视的型号和序列号。
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